Asus (Android) - 第二次維修服務給ASUS讚 - 手機

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第二次維修服務給ASUS讚

原來ASUS手機重開並不會有像windows有錯誤記錄,只能另外安裝軟體才能記錄
上午收到工程師電話,總之手機可以正常使用就好了

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手機用了2個月
韌體是 Android 7 時,遇到了2次死當自動重開機
一次是開藍牙死當,功能鍵2個都恆亮,其它無回應,過2分鐘後自動重開
一次是充電充到當機,按指紋辨識會震動,其它鍵無反應,充電中的橘燈恆亮(拔充電線還是恆亮XD)
論壇客服要我去拿去皇家,結果1/9晚上拿回來只是更新成 Android O
雖然有點不開心,因為更新韌體我自己來就可以了
但櫃台人員也不是工程師,所以就算了
結果 1/13 早上要用手機時,按了指紋辨識就自動重開機,囧

再送一次皇家 -_-|||



這個嘛 wrote:
手機用了2個月韌體...(恕刪)

任務才剛開始
你有可能遇到修完A問題B問題又來...B問題修好C問題又來,
反而你之前的手機還比這支好用.
石頭牌手機不意外。難怪市佔率越來越低

hung168 wrote:
任務才剛開始你有可...(恕刪)
像我一樣.修到過保固就丟去回收以後不碰雙a地手機了....
這個嘛 wrote:
手機用了2個月
韌體是 Android 7 時,遇到了2次死當自動重開機
一次是開藍牙死當,功能鍵2個都恆亮,其它無回應,過2分鐘後自動開
一次是充電充到當機,按指紋辨識會震動,其它鍵無反應,充電中的橘燈恆亮(拔充電線還是恆亮XD)...(恕刪)



如果是偶發當機事件應該是OS或app寫的不夠好,這時送修反倒是沒壞修到壞。

原廠只能修硬體壞掉(軟體bug不是維修人員能處理的只能等更新)...所以維修人員沒發生你所遇到的當機問題就是重刷韌體而已。維修人員一天要修很多隻手機所以不可能因為一支手機花5個小時來檢測,寧可讓你多送幾次來處理

真要送修建議就是很常發生再送修.....2個月遇到2次死當應該等更新韌體或軟體,因為硬體壞掉的死當會很頻繁。
riklin wrote:
真要送修建議就是很常發生再送修.....2個月遇到2次死當應該等更新韌體或軟體,因為硬體壞掉的死當會很頻繁。

因為論壇客服建議我送皇家
所以想說就維持原狀不更新到最新韌體給工程師檢查
但後來才知道手機重開機並不會有像windows那種錯誤事件記錄
現在就知道第一次送修沒必要,有出新韌體自己更新就好了

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